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Die Infomappe - Alt aber beliebt

Die Infomappe - Alt aber beliebt

In Zeiten des Internets stellt man sich als Vermieter schon öfters die Frage: Was wissen meine Gäste eigentlich noch nicht? Der Gast von heute hat rund um die Uhr Zugang zur digitalen Welt und ist über Apps und Websites, Veranstaltungskalender etc. bestens informiert. Und doch geben 80% aller Gäste an, dass Ihnen eine Infomappe im Zimmer sehr wichtig ist. 

 Mit einer Gästeinformationsmappe haben Sie die Möglichkeit sich nochmals dem Gast vorzustellen. Durch die Begrüßung hat er nun schon ein Gesicht zum Namen, wenn Sie sich (bzw. ihre Familie) nun noch mit einem kleinen Steckbrief und einem netten Foto vorstellen, so trägt dies sehr zum Aufbau einer guten Gästebeziehung bei.

Viele Gäste schmöckern außerdem gerne nicht nur digital, oder glauben Sie sonst würde uns die private Marktwirtschaft noch immer mit Werbung zuschütten, wenn es nichts bränge?

Daher möchten wir Ihnen hier ein paar Tipps geben, was alles in einer Gästeinformationsmappe nicht fehlen darf:

  • Vorstellung der Familie und der gebuchten Bleibe
    • Willkommensbrief
    • Steckbrief(e) der Vermieterfamilie
    • Vielleicht eine kurze Geschichte zur Bleibe
    • Frühstücksbuffet bzw. Bäckerservice, Einkaufsmöglichkeit
    • Hausordnung, Mülltrennung, Brandschutz
    • Qualitätskennzeichen: Edelweiß, Kärntner Qualitätsgütesiegel
  • Wichtige Adressen und Nummern
    • Notrufnummern
    • Gemeindearzt, Apotheke
    • W-Lan
  • Vorstellung der Region
    • Aktivitäten rund um die Ferienbleibe
    • Vorstellung der Regionskarte
    • Sehenswürdigkeiten
    • Tipps für Schlechtwetterprogramm (Man muss nicht immer wegfahren, auch hausinterne Spiele, Basteleien, etc. können als Anregung dienen)
  • Abschluss der Mappe mit Kärntner Brauchtum, Wörterbuch, Zitaten, etc. - damit die Mappe in sich geschlossen wird.

Natürlich sollen die einzelnen Punkte mit Fotos unterstützt werden. Gute Fotos erhalten Sie in Ihrer Tourismusregion, für individuelle Aufnahmen bieten wir eine eigene Fototförderung an. Mitglieder erhalten für Fotos vom Profifotografen 150 Euro Unterstützung!

Am besten gleich Mitglied werden und beantragen.

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